Después de que tu cuenta de Airbnb o Vrbo/HomeAway se haya integrado completamente al sistema de iGMS, una de las cosas que te ayudará a mejorar la gestión de tu alquiler es configurar tus propiedades. Haz clic en la propiedad en la sección Cuentas y Listados para acceder al Editor de Propiedades.
1. Elige un apodo para la propiedad
En el cuadro debajo de Apodo, verás el nombre de tu propiedad que se extrajo de la plataforma de alquiler vacacional. Puedes acortarlo si el nombre es muy largo. El uso de apodos te ayudará a navegar entre las propiedades con mayor facilidad.
2. Configura los horarios de check-in y check-out
Cuando conectas un listado existente, los horarios de check-in y check-out se extraen de las plataformas de alquiler vacacional (Airbnb, HomeAway/Vrbo). Cambiar manualmente los horarios en la aplicación iGMS actualizará también esos horarios en las plataformas y viceversa.
Importante: Los horarios de check-in y check-out dependen de la ubicación de tu propiedad. Es recomendable ingresar la dirección correcta. Haz clic en el cuadro debajo de Dirección e ingresa la información de ubicación en la ventana emergente.
3. Configura la conexión de propiedad principal/secundaria
La función Propiedad Principal te permite crear una relación entre propiedades (listados) de tipo principal-secundario. Por ejemplo, cuando una habitación en una casa es un listado separado, pero la casa en sí también es otro listado, puedes configurar la casa como la propiedad principal de esta habitación. Cuando un huésped reserva la habitación, la casa completa no estará disponible para alquilar durante ese período, evitando el doble alquiler.
Haz clic en el cuadro debajo de Propiedad Principal. En la ventana que se abre, verás una lista de los listados disponibles, excepto el que elegiste como propiedad secundaria. Haz clic en el listado que deseas que sea la propiedad principal.
Nota: Si bloqueas fechas manualmente en el calendario de la Propiedad Principal, esas fechas no se bloquearán en el calendario de la propiedad secundaria. Y viceversa, bloquear fechas en la propiedad secundaria no bloqueará esas mismas fechas en el calendario de la Propiedad Principal. Para tales fines, puedes crear una reserva manual para las fechas necesarias.
4. Añadir modelos de mensajes para una propiedad
Puedes añadir o editar Modelos de Mensajes para respuestas automáticas con tus huéspedes. Haz clic en el botón Personalizar para acceder a esta función. Consulta cómo crear y usar modelos de mensajes, y cómo automatizar los mensajes de respuesta.
5. Establecer el estado
Si solo usas iGMS para gestionar las tareas de limpieza o si deseas quitar temporalmente tu propiedad de la lista, puedes deshabilitar ciertas funciones para la propiedad en el Editor de Propiedades. Haz clic en el botón que muestra el estado actual.
Desactivar las funciones de iGMS deshabilitará todas las herramientas y funciones del software para esta propiedad en específico. Ya no se mostrará en el calendario múltiple y no habrá alertas para ella; la automatización y el monitoreo de tareas no funcionarán. Si no deseas usar las herramientas de comunicación con huéspedes de nuestro software, puedes desactivar la función de Bandeja de entrada y Automatización.
Esta propiedad continuará funcionando en el sistema, pero las notificaciones, los mensajes y otras funciones de automatización estarán desactivadas. Aún podrás compartir las tareas de limpieza, pero la comunicación con los huéspedes se realizará de otras maneras. Haz clic en el interruptor junto a la función que deseas desactivar y luego haz clic en Aplicar una vez que hayas realizado los cambios.
6. Añadir una nota
Puedes agregar detalles específicos sobre la propiedad, como los contactos de los limpiadores, si es una propiedad de alquiler a largo o corto plazo, etc. Haz clic en Añadir una nota debajo del nombre y la dirección de la propiedad en la cabecera del Editor de Propiedades.
7. Gestor de Canales
Si tienes propiedades listadas en diferentes canales, puedes fusionarlas usando nuestro Gestor de Canales y gestionarlas como una sola propiedad. La función Gestor de Canales también se puede usar para gestionar varios listados del mismo canal. Puedes encontrar más información sobre esta función en el artículo ¿Cómo funciona el Gestor de Canales?.
Después de configurar los ajustes básicos, personaliza la configuración de tu propiedad con:
Sincronización del calendario vía iCal: Lee artículos sobre Cómo exportar calendarios a través de iCal e Importar calendarios a iGMS vía iCal.
Tarifa de gestión y propietarios de propiedades: Aprende qué es una Tarifa de Gestión y cómo configurarla.
Gestión de limpieza: Lee más sobre Cómo asignar automáticamente tareas de limpieza.
Modo Invisible (Stealth Mode): Lee más sobre ¿Qué es el Modo Invisible?.
Si tienes alguna pregunta sobre la configuración de tu propiedad, no dudes en contactar al equipo de Atención al Cliente a través de [email protected].