Los anfitriones profesionales suelen ser contratados por propietarios de propiedades que poseen inmuebles pero no están involucrados en la rutina diaria del hospedaje. La herramienta iGMS Equipo y Miembros permite a los propietarios de propiedades mantenerse completamente informados sobre sus propiedades e incluso participar en las operaciones de gestión de alquileres vacacionales.
¿Cómo puedo invitar a un propietario de propiedad?
Primero, invita a tu propietario de propiedad a tu equipo en iGMS a través de la sección "Equipo y Miembros":
1) Haz clic en el botón "Nuevo miembro del equipo" y llena la tarjeta del miembro del equipo con su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de notificaciones y luego selecciona "Propietario de propiedad" como el rol.
2) Configura los permisos que deseas que tenga el futuro propietario de la propiedad: Gestión de tareas, Gestión de precios, Comunicación con huéspedes, Visualización financiera.
Por defecto, un propietario de propiedad tiene acceso al multi-calendario, reportes y automatización de reseñas. También puedes configurar los permisos más tarde.
3) Haz clic en el botón "Sí, invita a un nuevo miembro del equipo".
4) Para convertirse en propietario de propiedad en tu equipo, un miembro del equipo debe aceptar la invitación que se envió a la dirección de correo electrónico que añadiste en la tarjeta del miembro del equipo. Si el miembro ya está utilizando iGMS, también recibirá una notificación a través del Centro de Notificaciones (la campana en la esquina superior derecha) y mediante un banner emergente con la invitación. El mismo banner aparecerá cuando el miembro inicie sesión en su cuenta de iGMS como propietario de propiedad.
Segundo, asigna propiedades al propietario de la propiedad a través del Editor de propiedades.
1) Ve a la pestaña de Gestión, haz clic en Sin Propietario junto a la línea de Propietario de la propiedad.
2) De la lista desplegable de miembros del equipo, elige el nombre del propietario de la propiedad o encuentra al miembro del equipo escribiendo su nombre en la línea de búsqueda. Haz clic en el nombre. Utiliza Agrega nuevo miembro del equipo si el miembro aún no ha sido invitado. En ese caso, necesitarás seguir los tres pasos anteriores del procedimiento.
3) Haz clic en el botón Guardar para guardar la configuración definida.
Todos los miembros asignados a las propiedades del propietario de la propiedad se listarán en su tarjeta de miembro del equipo, en la sección de Acceso dentro de la subsección Acceso como Propietario. Ten en cuenta que esta subsección te permite otorgar acceso a un propietario de propiedad a propiedades específicas también.
¿Quién puede invitar a un propietario de propiedad?
Los miembros de tu equipo con los roles de Gerente y Administrador que tengan acceso a todas las funciones.
¿Qué notificaciones están disponibles para los propietarios de propiedades?
Por defecto, los propietarios de propiedades reciben notificaciones sobre nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones (si las notificaciones están habilitadas en la configuración de perfil).
¿Cuáles son los permisos predeterminados para un propietario de propiedad?
Una vez asignado a una propiedad, el propietario de la propiedad tiene acceso directo e inmediato a su multi-calendario. Presta atención al Informe de Reservas: contiene datos sobre la tarifa de gestión (dinero pagado por los servicios del anfitrión profesional), que también puede ser calculada y configurada en iGMS. Aparte de seguir la disponibilidad y los ingresos de una propiedad, un propietario de propiedad puede gestionar precios, comunicación con huéspedes, crear y asignar tareas de limpieza, si se han otorgado los permisos adicionales para el miembro del equipo.
Cosas a tener en cuenta
Por razones de seguridad, solo puedes invitar a un propietario de propiedad para cada propiedad.
La sección Propiedades incluye la columna Propietario para mostrar todos los propietarios de las propiedades asignados a todas las propiedades.
En caso de que tengas preguntas sobre la gestión de propiedades en iGMS, por favor contacta a nuestro equipo de Customer Experience a través de [email protected].