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¿Cómo Usar la Función de Traducción Automática en la Bandeja de Entrada de iGMS?

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Escrito por iGMS Team
Actualizado hace más de 5 meses

Es hora de mostrarle a tus huéspedes tus habilidades de comunicación. Aquí te explicamos cómo puedes usar la función de traducción automática para traducir tus mensajes a 109 idiomas diferentes.

¿Qué es la función de traducción automática?

La traducción automática es una función que te ayuda a traducir mensajes en diferentes idiomas entre tú y tus huéspedes. Es fácil de usar, similar a cualquier otra herramienta de traducción, como Google Translate. Puedes escribir tus mensajes en tu idioma, y se traducirán automáticamente al idioma del huésped.

¿Cómo usar la función de traducción automática?

  1. Abre la Bandeja de Entrada y haz clic en el huésped al que deseas enviar un mensaje. Verás el idioma del huésped identificado justo debajo de su nombre en la bandeja de entrada.

    iGMS inbox threads open guest name highlighted

    Nota: Si el sistema no puede identificar el idioma del huésped, el idioma predeterminado será el inglés.

  2. Haz clic en el idioma definido del huésped.

    iGMS inbox threads open guest language click
  3. Selecciona un idioma desde el menú desplegable. Puedes usar la barra de búsqueda si es necesario.

    iGMS inbox threads open preferred guest language tab

  4. Elige el idioma de tu preferencia.

    Preferred guest language chosen

  5. Ahora puedes escribir tu mensaje en el cuadro de chat y hacer clic en Traducir al idioma elegido. El huésped recibirá el mensaje traducido.

    iGMS inbox threads open message in chat box click translate

    También puedes hacer clic en Volver al original para deshacer la traducción.

    iGMS inbox threads open message return to original language

¿Qué más puede hacer la función de traducción automática?

La función también puede traducir los hilos de mensajes completos al idioma de tu elección, facilitando la comunicación continua con tus huéspedes.

iGMS inbox threads translated to chosen language

Si tienes preguntas sobre cómo usar la función de traducción automática, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de [email protected].

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