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¿Cómo Cancelo Mi Suscripción a iGMS?

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Escrito por iGMS Team
Actualizado hace más de 5 meses

¡Lamentamos verte ir! Siempre estamos buscando oportunidades para mejorar el servicio que ofrecemos a los anfitriones, por lo que agradeceríamos mucho tu opinión sobre tu experiencia con nosotros. Si tienes algún problema, no dudes en hacérnoslo saber por correo electrónico o en el chat en vivo, y haremos todo lo posible por ayudarte.

Antes de irte, por favor revisa las políticas de cancelación de tu plan de suscripción:

  • Planes Flexibles o Mensuales: No se aplican cargos por cancelación. Recibirás la factura final una vez que se haya procesado tu solicitud de cancelación.

  • Plan PRO Anual: Si cancelas antes de que termine el contrato, se aplicarán cargos por cancelación. Tu suscripción cambiará automáticamente al plan mensual, y se te cobrará la diferencia por los meses restantes al final del mes.

  • Plan LITE Anual: Este plan no es reembolsable.

  • Prepago para el Plan PRO Anual: Si realizaste un pago anticipado por una mejora al plan PRO Anual, no es reembolsable.

¿Cómo Cancelar Mi Suscripción?

  1. Sigue el enlace proporcionado para cancelar tu suscripción.

¿Qué Sucede Después?

  • Todas las solicitudes de cancelación se procesan dentro de 48 horas en días hábiles. Recibirás una actualización sobre el estado de tu solicitud por correo electrónico de parte de nuestro equipo de Atención al Cliente.

Cosas a Tener en Cuenta:

  • Datos Eliminados: Una vez que tu cuenta sea eliminada, todos tus notas personales, modelos de mensajes, reseñas e instrucciones de limpieza se eliminarán permanentemente y no se podrán restaurar.

  • Códigos Promocionales y Tarifas Especiales: Si utilizaste algún código promocional o recibiste una tarifa especial al registrarte, ya no serán válidos si decides crear una nueva cuenta en el futuro.

Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente.

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