Un desglose detallado de cómo se calcula cada línea en el estado de cuenta del propietario. Para conocer cómo configurar los ajustes que impulsan estos cálculos, consulte el artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
Descripción general
Cada Estado de Cuenta del Propietario se compone de los mismos elementos:
Ingresos por alquiler: ingresos totales generados por las reservas durante el período del estado de cuenta.
Comisión del administrador: tarifa de gestión compuesta por una comisión básica más la participación correspondiente en las distintas tarifas.
Tarifa de limpieza: importe correspondiente a la limpieza y cómo se divide entre usted y el propietario.
Tarifa por mascotas: importe relacionado con mascotas y cómo se divide.
Tarifa de ropa de cama: importe correspondiente a ropa de cama y cómo se divide.
Otras tarifas: todas las tarifas excepto las de limpieza, mascotas y ropa de cama. Esto puede variar según el canal y la estructura de tarifas de la reserva.
Impuestos: impuestos recaudados, donde el propietario es el comerciante registrado.
Ingresos no reconocidos: reservado para uso futuro; su valor es siempre cero en la versión inicial.
Gastos y ajustes: gastos pagados de su bolsillo y créditos aplicados después de calcular los ingresos y las comisiones.
Importe neto para el propietario: importe final que debe pagarse al propietario.
Ingresos por alquiler
Los ingresos por alquiler son la suma de los ingresos generados por todas las reservas que corresponden al período del estado de cuenta. El período en el que se contabilizan los ingresos de una reserva depende del método de cálculo configurado en los ajustes de su cuenta. Para conocer cómo funciona cada método, consulte la sección Método de cálculo del artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
El punto matemático clave es que el método de cálculo afecta conjuntamente tanto a los ingresos completos por alquiler como a la comisión completa del administrador de una reserva, lo que significa que ambos siempre se contabilizan en el mismo período. Una reserva no puede tener sus ingresos contabilizados en un período y su comisión en otro diferente.
Además, una reserva siempre utiliza la configuración del primer estado de cuenta en el que apareció. Para conocer cómo esto afecta los cálculos cuando la configuración cambia con el tiempo, consulte la sección Cómo se aplican los ajustes de las reservas en el artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
Precio base
La mayoría de las líneas del estado de cuenta, especialmente la comisión del administrador, se calculan a partir del precio base.
El precio base se define como:
El precio por noche después de aplicar descuentos.
Sin incluir tarifas adicionales.
Sin incluir impuestos.
Puede incluir ya el cargo por huésped adicional en las reservas de Airbnb, Vrbo y reservas directas.
Comisión del Administrador de Propiedades
Para conocer cómo configurar su modelo de negocio, porcentajes de comisión, base de cálculo, participación en tarifas y valores mínimos, consulte la sección Configurar la comisión del administrador en el artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
¿Cómo funciona el cálculo?
En el modelo Básico, la comisión del administrador se calcula de la siguiente manera:
Comisión del administrador = máximo (porcentaje × base, comisión mínima por reserva)
El resultado se limita posteriormente para que nunca pueda superar el precio base del alojamiento de esa reserva.
En el modelo Avanzado, la comisión total del administrador es la suma de dos partes:
Comisión total del administrador = Parte básica + Participación en tarifas
La parte básica utiliza la misma fórmula que el modelo Básico, aplicada a la base de cálculo que se haya configurado.
La participación en tarifas es la suma de cada tarifa configurada multiplicada por su porcentaje de participación:
Participación en tarifas = (tarifa de limpieza × % de limpieza) + (tarifa por mascotas × % de mascotas) + (tarifa de ropa de cama × % de ropa de cama) + (otras tarifas de huéspedes × % correspondiente)
Y así sucesivamente para cualquier otro componente configurado, como importes de resoluciones cerradas o reservas canceladas.
La lógica de porcentajes específicos por plataforma se aplica a ambos modelos. El sistema primero verifica si existe un porcentaje configurado específicamente para la plataforma de la reserva. Si no encuentra uno, utiliza el porcentaje configurado en otras plataformas.
Importante: la participación en tarifas ya está incluida en la comisión del administrador. La comisión total del administrador ya incluye la participación en tarifas. Esto es importante para el cálculo del importe neto para el propietario.
Las participaciones en tarifas no se descuentan nuevamente por separado.
Impuestos
Los estados de cuenta utilizan un único modelo fiscal: el propietario es el comerciante registrado para los impuestos. Los impuestos se reflejan en la parte correspondiente al propietario dentro del estado de cuenta, no en la del administrador de la propiedad. En futuras versiones se incorporarán modelos fiscales adicionales.
Para conocer cómo crear y asignar perfiles fiscales, consulte la sección Perfiles fiscales en el artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
La línea de Impuestos en el estado de cuenta es la suma de:
Impuestos activos del perfil fiscal de la propiedad que se aplican a la comisión del administrador y a cualquier servicio asociado a dicha comisión, calculados por reserva.
Impuestos provenientes de gastos y ajustes.
Impuestos activos del perfil fiscal aplicados a gastos categorizados como Suministros.
Impuestos activos del perfil fiscal aplicados a gastos categorizados como Servicios.
Esto significa que tanto la categoría del gasto (Servicios o Suministros) como el perfil fiscal asignado a un gasto afectan directamente la línea de impuestos. Los campos de concepto de un gasto tienen únicamente fines informativos y de auditoría, y no afectan el cálculo.
Ingresos no reconocidos
Esta línea tiene actualmente un valor de cero. Está reservada para futuras categorías de ingresos y los administradores podrán personalizar su valor en versiones posteriores.
Gastos y ajustes
Los gastos reducen el importe neto para el propietario, mientras que los créditos lo incrementan. Para conocer la configuración completa de categorías, convenciones de signos, perfiles fiscales y reglas de edición, consulte la sección Gastos y ajustes en el artículo Configuración del Estado de Cuenta del Propietario.
El único aspecto específico del cálculo es que la categoría del gasto y el perfil fiscal sí afectan la línea de impuestos, tal como se describe en la sección Impuestos anterior.
Importe neto para el propietario
El importe final a pagar al propietario se calcula de la siguiente manera:
Importe neto para el propietario = Ingresos por alquiler - Comisión del administrador - Impuestos - Gastos + Créditos
La comisión del administrador utilizada en esta fórmula corresponde al importe total, que ya incluye tanto la comisión básica como todas las participaciones en tarifas.
No descuente nuevamente las participaciones en tarifas.
Ramas del estado de cuenta
Cuando cambia los términos de un contrato con un propietario, iGMS necesita mantener la precisión de los estados de cuenta históricos mientras aplica las nuevas condiciones hacia adelante. Para lograrlo, utiliza ramas.
Rama principal
La rama principal utiliza la configuración comercial actual de la propiedad y de su perfil. Se aplica a cualquier período que aún no haya sido finalizado.
Cualquier borrador de estado de cuenta que abra o edite utilizará esta configuración actual.
Ramas finalizadas
Una vez que finaliza un estado de cuenta, su configuración queda congelada en una rama finalizada.
Los cambios realizados posteriormente en la configuración comercial no afectan los estados de cuenta que ya han sido finalizados.
Cómo la fecha de inicio del contrato determina la división de ramas
La fecha de inicio del contrato configurada en la propiedad es la fecha de transición, es decir, el momento a partir del cual entran en vigor los términos actuales del contrato.
Además, el sistema también reconoce una fecha mínima de transición, que es la fecha más temprana en la que la transición puede aplicarse. Ambas funcionan de la misma manera. La fecha mínima de transición simplemente actúa como un límite inferior: la fecha más antigua que el sistema reconocerá como un punto de transición válido.
Cuando una reserva aparece por primera vez en un estado de cuenta y comenzó antes de la fecha de transición (o de la fecha mínima de transición, según corresponda), el sistema excluye automáticamente del total todos los importes anteriores a esa fecha.
Estos importes previos a la transición se tratan como si ya hubieran sido reportados en un período anterior, incluso si dicho período nunca existió realmente. Esto evita que los ingresos y comisiones generados antes del contrato se incluyan en un estado de cuenta que debería reflejar únicamente las condiciones actuales.
Ejemplo: Supongamos que renegocia su contrato el 1 de abril:
Los estados de cuenta de enero, febrero y marzo se calculan utilizando las condiciones anteriores.
Los estados de cuenta a partir de abril utilizan las nuevas condiciones.
Si una reserva comenzó antes del 1 de abril, pero se extiende más allá de esa fecha y aparece por primera vez en un estado de cuenta, todos los importes anteriores al 1 de abril se excluyen del total como si ya hubieran sido reportados anteriormente.
Solo la parte correspondiente desde el 1 de abril en adelante se calcula utilizando la nueva rama.
¿Cuándo se utiliza una rama?
Al editar un estado de cuenta en borrador, se aplican los ajustes actuales de la rama principal.
Al editar un estado de cuenta finalizado después de reabrirlo, el estado de cuenta continúa utilizando los mismos ajustes de la rama finalizada que quedaron bloqueados en el momento de la finalización. Los cambios realizados posteriormente en la configuración comercial de la rama principal no se aplican automáticamente tras la reapertura.
Conversión de moneda
Las reservas y los gastos pueden estar en una moneda diferente a la moneda del estado de cuenta. iGMS convierte automáticamente los importes utilizando tipos de cambio obtenidos de su servicio interno de tasas de conversión.
Para estados de cuenta finalizados, se utiliza el tipo de cambio correspondiente al último día del período del estado de cuenta.
Para estados de cuenta abiertos, se utiliza el tipo de cambio más cercano a la fecha actual.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis ingresos por alquiler son diferentes de los que veo en el pago de mi canal?
Porque en los estados de cuenta, iGMS utiliza reglas específicas, como el método de cálculo, la lógica de fechas de transición, los datos de estados de cuenta finalizados y la forma en que los ajustes se asignan a cada período.
Los reportes son diferentes porque utilizan la configuración actual, mientras que los estados de cuenta finalizados utilizan los datos y la configuración existentes en el momento en que fueron finalizados.
¿Por qué los ingresos no reconocidos son visibles si siempre tienen un valor de cero?
Están reservados para futuras categorías de ingresos que iGMS podrá identificar a medida que los datos proporcionados por los canales sean más completos.
Se incluyen desde ahora para mantener una estructura consistente en los estados de cuenta a lo largo del tiempo.
¿Puedo ver qué configuración comercial se utilizó para calcular un estado de cuenta finalizado?
Puede ver directamente en el estado de cuenta el Propietario y el Método de cálculo utilizados. Sin embargo, el porcentaje de comisión no se muestra en el estado de cuenta. Este únicamente muestra el resultado calculado en la sección Comisión del administrador, pero no el porcentaje utilizado para obtener dicho cálculo.
¿Tiene más preguntas? No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y con gusto le ayudaremos de la mejor y más rápida manera posible.



