La plataforma (Airbnb) ya no ofrece soporte para esta funcionalidad a través de su API(interfaz para programas de aplicación) oficial. Esto significa que algunos de los anuncios de co-anfitrión podrían experimentar dificultades para recibir actualizaciones. A continuación, te ofrecemos nuestras recomendaciones con respecto al estado actual de la funcionalidad de co-anfitrión.
¿Cuáles son los posibles problemas para los co-anfitriones?
Los cambios recientes en la API de Airbnb pueden afectar los anuncios de co-anfitrión de la siguiente manera:
Imposibilidad de acceder a los diálogos o reservas.
Retrasos al enviar o recibir mensajes.
Problemas al realizar modificaciones como co-anfitrión.
Problemas con la conexión a los anuncios.
¿Puede iGMS mitigar los problemas con los anuncios de co-anfitrión?
Dado que el problema de co-anfitrión está relacionado con el sitio de Airbnb y no se puede controlar desde iGMS, no podemos proporcionar un tiempo estimado de resolución ni predecir la magnitud del problema potencial.
¿Qué acciones adicionales recomienda iGMS para los anuncios de co-anfitrión?
Para evitar cualquier posible malfuncionamiento relacionado con tus anuncios de co-anfitrión, te sugerimos seguir las siguientes instrucciones:
Identifica si tu anuncio es de co-anfitrión o no. Esta información se puede encontrar fácilmente en la pestaña Cuentas y Anuncios, bajo tus credenciales de cuenta.
Si tienes un anuncio de co-anfitrión, te recomendamos eliminarlo de Airbnb, de modo que después de la próxima sincronización se elimine de iGMS. Como alternativa, puedes marcar tu anuncio como inactivo y deshabilitar las funciones de iGMS.
Finalmente, conecta la cuenta principal de anfitrión de Airbnb a iGMS.
Lo que debes tener en cuenta
Antes de deshabilitar o eliminar un anuncio de co-anfitrión, asegúrate de copiar y trasladar todos tus modelos de mensaje relacionados con la propiedad al nuevo anuncio del anfitrión principal conectado. De lo contrario, los modelos de mensaje no estarán disponibles y tendrás que crearlos nuevamente desde cero.
¿Aún tienes preguntas sobre el co-anfitrión? Contacta con nuestro equipo de Experiencia del Cliente en [email protected] para más información.