Con una tarjeta de reserva, los anfitriones y sus equipos pueden ver la información estructurada sobre la reserva en un solo lugar. La tarjeta de reserva contiene los datos sobre la reserva, como la propiedad, las fechas, los huéspedes y el costo de la reserva. Además, la tarjeta de reserva tiene la función de modificación de reserva que se explicará con más detalle más adelante en este artículo. Todos los eventos relacionados con una reserva, como el check-in y el check-out, se muestran cronológicamente en la tarjeta de reserva. También se puede acceder a las tareas de limpieza directamente desde la pantalla de la reserva. De esta manera, puedes asignar fácilmente a un limpiador para hacer el check-out, por ejemplo.
Revisión de la Tarjeta de Reserva
Puedes configurar cómo se llevará a cabo el check-in. Se puede asignar una persona específica (conserje) para una tarea o también puedes seleccionar el auto check-in como opción. Los anfitriones también pueden agregar instrucciones y asignar las tareas al miembro del equipo relacionadas con la limpieza o el check-out. La interfaz es elegante, fácil de usar y permite hacer todo dentro de la tarjeta de reserva.
Pantalla de Modificación de Reserva
¿Qué pasa si el huésped quiere quedarse más tiempo? ¿O llegar más tarde? Ahora podrás ser lo más flexible posible utilizando una herramienta extremadamente útil para editar la reserva sin tener que acceder a tu cuenta de Airbnb. Esta es una función única que no encontrarás en otro software. Dentro de la tarjeta de reserva, uno de los elementos que encontrarás es la función de modificación de reserva. Al hacer clic en el “lápiz”, serás redirigido a una nueva pantalla donde podrás editar los detalles de la reserva. Se pueden modificar la propiedad, el número de huéspedes, así como las fechas y el número de noches. Además, también se puede cambiar el precio según sea necesario. Esta es una función muy útil, ya que no es posible cambiar el precio en Airbnb directamente una vez que la reserva ha sido confirmada.
El calculador a continuación actualizará automáticamente tu pago, excluyendo las tarifas de servicio y limpieza de Airbnb. Además, mostrará el costo total para el huésped. Con este breve informe financiero en la tarjeta, es muy conveniente verificar los números más importantes para ti y el huésped. Una vez que edites las fechas de la reserva, puedes estar seguro de que no recibirás una doble reserva. Un calendario inteligente integrado que está sincronizado con todas las otras reservas mostrará las fechas disponibles para esta propiedad específica o ofrecerá la posibilidad de cambiar de propiedad. Cuando hayas terminado de editar los detalles, solo haz clic en el botón “Enviar”. El estado de la alteración cambiará a “Esperando” hasta que el huésped acepte la actualización.
Perfil del Huésped y Reseñas
Hay un bloque separado en la tarjeta de reserva con la información sobre el huésped. Esto ofrece la posibilidad útil de ver el perfil del huésped directamente desde la plataforma iGMS. El perfil del huésped contiene la información con el código de reserva, los detalles de contacto, el perfil en Airbnb, así como una lista de información verificada que el usuario ha agregado para aumentar la credibilidad, como el ID gubernamental, correo electrónico de trabajo, cuentas sociales, selfie y más. Además de eso, puedes navegar fácilmente a las reseñas y recomendaciones que el huésped ha recibido. Si haces clic en la foto del huésped, se mostrará la información de verificación de Airbnb del huésped. Todas estas funciones permiten a los anfitriones de Airbnb filtrar a los huéspedes instantáneamente a través del software. Desde la tarjeta de reserva, los anfitriones también podrán ir a la mensajería con los huéspedes o abrir el itinerario.
Cómo Acceder a la Tarjeta de Reserva
Los anfitriones pueden ver la tarjeta de reserva completa a través del calendario único o navegar hacia la tarjeta de reserva a través del gestor de tareas. Si deseas ver una tarjeta a través del calendario único, solo haz clic en la reserva específica en el calendario. O bien, a través del gestor de tareas, haz clic en la tarea. Una vez que se abra la tarjeta de tarea, haz clic en el nombre del huésped cerca de "Check-in" o "Check-out" en el lado derecho de la pantalla. Anteriormente, los anfitriones podían modificar la reserva a través de la bandeja de entrada. Aún puedes acceder al bloque integrado con la modificación de reserva y cambiar algunos datos básicos desde allí haciendo clic en "Modificar reserva" sobre el hilo de mensajes con el huésped.
¿Cuáles son los principales beneficios de una tarjeta de reserva para los anfitriones?
Aquí hay un breve resumen de lo que ahora puedes hacer con la tarjeta de reserva y cómo puede ayudarte a gestionar tu negocio de Airbnb de manera más eficiente:
Navega fácilmente entre los detalles de la reserva y las tareas para asignar limpiadores y conserjes rápidamente para cada reserva. Ahorrarás tiempo y organizarás el trabajo de los miembros del equipo de manera más eficiente.
Filtra a tus huéspedes directamente desde el software con la información de la tarjeta de perfil del huésped.
Edita y actualiza los detalles de la reserva, como el precio, el número y tipo de huéspedes, el tipo de check-in, propiedad y fechas. Esto te permite reaccionar instantáneamente a las solicitudes de los huéspedes y realizar las modificaciones en unos pocos clics.
Consulta el precio de la reserva para el huésped, las tarifas de Airbnb y de limpieza, y la cantidad que recibirás, todo en una sola pantalla. Un calculador financiero inteligente te ahorrará tiempo con los números y mostrará las cifras clave que deseas conocer sobre la reserva.
Visualiza las tareas, acciones y notas asociadas con la reserva cronológicamente directamente en la tarjeta de reserva.
Usa más conexiones con menos clics para aumentar tu eficiencia: visualiza y edita los detalles de la reserva; gestiona tareas y calcula los ingresos de una reserva todo en un solo lugar.